Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Halio marketing: de opdrachtnemer die diensten aanbied op het gebied van marketing, advertising, social media, contentcreatie en aanverwante werkzaamheden.

Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Halio marketing.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Halio marketing en Klant met betrekking tot dienstverlening.

Diensten: alle door Halio marketing aangeboden werkzaamheden en diensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van Halio marketing.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

3.1 Alle offertes van Halio marketing zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra Klant schriftelijk akkoord geeft op een offerte, overeenkomst of opdrachtbevestiging van Halio marketing.

3.3 Halio marketing behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4 – Uitvoering van de dienstverlening

4.1 Halio marketing zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

4.2 Halio marketing heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

4.3 Klant verstrekt tijdig alle informatie, materialen, toegangscodes en medewerking die noodzakelijk zijn voor uitvoering van de overeenkomst.

4.4 Vertraging ontstaan door het niet tijdig aanleveren van benodigde informatie of materialen komt voor rekening en risico van Klant.

Artikel 5 – Vergoeding en betaling

5.1 Tenzij anders overeengekomen zijn alle prijzen exclusief btw en overige heffingen van overheidswege.

5.2 Facturen dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te worden voldaan.

5.3 Bij niet-tijdige betaling is Klant van rechtswege in verzuim.

5.4 In geval van betalingsverzuim is Klant wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform de Wet Incassokosten.

5.5 Indien betaling langer dan dertig (30) dagen uitblijft, is Halio marketing gerechtigd haar dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten, waaronder mede begrepen het tijdelijk blokkeren van accounts, advertentiecampagnes, dashboards, beheerdersrechten en overige toegang tot door Halio marketing beheerde systemen of platformen, totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

5.6 Opschorting van de werkzaamheden geeft Klant geen recht op restitutie, schadevergoeding of opschorting van eigen betalingsverplichtingen.

Artikel 6 – Duur en beëindiging

6.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor de overeengekomen duur.

6.2 Indien geen specifieke duur is overeengekomen, geldt de overeenkomst voor onbepaalde tijd.

6.3 Opzegging dient schriftelijk plaats te vinden met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn.

6.4 Halio marketing is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:

Klant tekortschiet in de nakoming van verplichtingen;

sprake is van faillissement, surseance van betaling of liquidatie van Klant;

Klant onrechtmatig handelt of reputatieschade veroorzaakt.

Artikel 7 – Intellectueel eigendom

7.1 Door Halio marketing ontwikkelde campagnes, content en overige materialen blijven eigendom van Halio marketing totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7.2 Eventuele advertentieaccounts, socialmedia-accounts en advertentieplatformen van Klant blijven te allen tijde eigendom van Klant, waarbij Halio marketing uitsluitend toegang verkrijgt als beheerder of gebruiker ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.

7.3 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Halio marketing mogen door Halio marketing ontwikkelde materialen niet worden gekopieerd, bewerkt of aan derden verstrekt.

7.4 Na volledige betaling verkrijgt Klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

7.5 Halio marketing behoudt zich het recht voor verrichte werkzaamheden te gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden.

Artikel 8 – Geheimhouding

8.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.

8.2 Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan: klantgegevens, marketingstrategieën, advertentiegegevens, campagneresultaten, offertes, rapportages, financiële informatie, inloggegevens en overige bedrijfsgevoelige informatie waarvan partijen redelijkerwijs behoren te begrijpen dat deze vertrouwelijk is.

8.3 De geheimhoudingsverplichting blijft van kracht gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot twee (2) jaar na beëindiging daarvan.

8.4 Bij overtreding van deze geheimhoudingsverplichting verbeurt de overtredende partij een direct opeisbare boete van €2.000 per overtreding, vermeerderd met €250 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.

8.5 Voor het verbeuren van de boete is geen ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 Halio marketing is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

9.2 De totale aansprakelijkheid van Halio marketing is beperkt tot het bedrag dat door Klant in de drie (3) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Halio marketing is betaald, met een maximum van het totaalbedrag dat onder de overeenkomst in de laatste zes (6) maanden is gefactureerd.

9.3 De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Halio marketing.

9.4 Halio marketing verstrekt geen garantie op specifieke resultaten zoals omzet, leads of conversies.

9.5 Tegenvallende resultaten vormen geen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst en geven geen recht op ontbinding, schadevergoeding of opschorting.

9.6 Halio marketing is niet aansprakelijk voor:

algoritmewijzigingen van advertentieplatformen;

platformstoringen;

accountbeperkingen of bans;

afkeuring van advertenties;

indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste omzet.

Artikel 10 – Overmacht

10.1 Halio marketing is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien sprake is van overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt mede verstaan storingen bij derden, internetstoringen, technische storingen, ziekte, overheidsmaatregelen, platformstoringen en omstandigheden buiten de redelijke controle van Halio marketing.

10.3 Tijdens overmacht worden verplichtingen van Halio marketing opgeschort.

Artikel 11 – Privacy en gegevensverwerking

11.1 Halio marketing verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

11.2 De privacyverklaring van Halio marketing is van toepassing op alle verwerking van persoonsgegevens en is beschikbaar via de website van Halio marketing.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Halio marketing is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Halio marketing is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Artikel 13 – Slotbepalingen

13.1 Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

13.2 Halio marketing behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

13.3 De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is steeds beschikbaar via de website van Halio marketing.